Le programme de fidélité

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EFF Communication Marketing Inc. a conçu un programme de fidélité
qui stimulera la demande pour les produits touristiques du Québec.

 

Les principaux éléments qui nous ont motivés à concevoir
ce programme sont :

 

- L’effritement de notre marché touristique primaire.  La balance touristique déficitaire des dépenses des Québécois au Québec vs leurs dépenses hors-Québec est passée de 190 M$ à 3,5 G$ en 10 ans ! ;

 

- L’efficacité éprouvée des programmes de fidélité, pour changer des comportements et bâtir des bases de données.  Il dotera l’industrie touristique d’un outil de marketing moderne et efficace, donnant
accès : à du marketing relationnel, à des sondages, à de l’intelligence de marché,  à des recherches, à des promotions, le tout en temps réel.

 

Ce programme de fidélité rassembleur stimulera la demande pour les produits touristiques, en tenant compte des comportements des attentes des consommateurs (gratification, privilèges, achats locaux, etc.) et des intérêts des entreprises touristiques.  La clientèle visée : les Québécois qui représentent la plus importante clientèle touristique du Québec.

 

L’exercice de modélisation du programme démontre clairement que celui-ci a le potentiel de contribuer de façon majeure et efficace à l’essor de l’industrie touristique du Québec en multipliant et prolongeant les séjours des Québécois au Québec.

 

 Ce programme contribuera directement à créer et maintenir des emplois au Québec, en plus de favoriser les saines habitudes de vie et l’essor économique de toutes les régions du Québec.

 

Selon l’Association Québécoise de l’Industrie Touristique du Québec,
le tourisme au Québec c’est :

12, 8 G$ de recettes en 2012 (2,45% du PIB);

31 000 entreprises;

345 000 emplois directs et reliés représentant 8,7 % de l’emploi au Québec.

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